通过对29项行政便民事项的办理进行“换档提速”，阳城县国土资源局的办事效率明显提高，缩时60%以上。日前，阳城县对43个执法部门进行了群众满意度千人问卷测评，结果表明：群众对全县效能建设的满意度达到了81%，对部门工作的满意度达到85%。
    从7月份开始，阳城县大张旗鼓地开展了行政效能专项整治工作，县效能办及各部门、各乡镇分别采取了多种形式广泛征求群众意见，接受群众投诉，主动查找揭摆全县在行政效能上存在的问题，然后对症下药进行集中整治。县效能办共接到群众投诉126个，涉及部门和单位33个，共征求群众意见32类691条。在统一组织和严格监督下， 经过3个月的专项整治，曾经令群众不满的办事拖拉、效率低下等问题得到了初步解决，收到了明显的效果。
    ———部门形象得到了明显改善。各职能部门和乡镇通过认真治理，积极树立政府和部门新形象。西河乡向机关干部职工发出了“卡一次，拖一天，吃一顿，群众不满意———检查；卡两次，拖两天，吃两顿群众有意见———下岗。”的通告，并对违反规定的人和事进行了严肃的处理。劳动和社会保障局对干部职工的行为提出了“五个一”、“四不让”的新要求：说好每一句话，办好每一件事，接待好每一位群众，提供好每一项服务，干好每一天的工作；不让服务在我的手中断线，不让工作在我这里延误，不让承诺在我身上失落，不让部门形象因我受到损害。
    ———办事效率有了明显提高。行政便民中心进一步完善了《阳城县基建项目一条龙服务联合审批暂行办法》，以往办理这些事项常常需要计划、环保、国土、建设、消防等部门多次反复进行现场勘测，现在只需半天就可以给申请对象一个准确的答复。县建设局设立了服务大厅，4个窗口47个许可项目全部予以公示，办理时限平均压缩了三分之一以上。
    ———依法行政得到明显推进。对行政执法主体进行了清理，共确定行政执法主体46个。这些行政执法主体经过认真依法鉴定执法职责，共梳理执法依据1623件，确定具体行政行为2971项。
———审批项目得到了全面清理。全县共清理行政审批项目446项，取消48项，改为核准12项，改为备案2项，减少审批环节和程序59个，减少可有可无的申报材料121个，共废止规范性文件122件，修改5件。
    ———制度建设取得了明显成效。以构建行政效能制度体系为目的，全县普遍建立了首办负责制、限时办结制、服务承诺制等10项制度。各部门规范和完善了与这些制度相配套的运行机制。12个因审批量大、暂时不能进入中心的单位全部在本单位一楼自建了大厅，由业务科长进大厅，分管局长当厅长，所有审批事项一律在大厅办理，所有审批表格、证书、专用章全部移交窗口，实行“AB角零缺位”制和“内转外不转”规定，有21个执法部门全部实行了“五书告知制度”。
    ———政务环境得到了明显优化。本位主义、本本主义和官僚主义的倾向得到了克服，扑下身子闯市场，千方百计搞服务，雷厉风行抓项目的人明显增多。今年通过参加港洽会、沪洽会、厦洽会、乌洽会等洽谈活动，先后签订招商引资项目合同22个，协议引进资金26亿，实际引进利用县外资金5亿多元。（驻站记者白军社、通讯员王松良）